Für unsere Kunden bieten wir eine Fernwartung an. Hierfür steht ein kostenloses Programm zum Download bereit, mit welchem Sie eine Verbindung zu uns aufbauen können. Danach können wir mit Ihrem PC so arbeiten, als würden wir davor sitzen und können Probleme sofort lösen. Sie sehen was wir machen und können bei Bedarf auch eingreifen. Eine zusätzliche Telefonverbindung vereinfacht die Kommunikation bei der Lösung Ihres Problems.
Auf diese Art und Weise lassen sich Fragen zur Bedienung spezieller Programme sofort und einfach beantworten, auch Formularanpassungen sind so möglich.
Anleitung
1. Downloaden Sie die Datei server.zip auf Ihren PC
2. Entpacken Sie die Datei in ein freies Verzeichniss auf der Festplatte Ihres PC´s
3. Starten Sie die Datei PCHelpWare.exe
4. Rufen Sie bei uns an
5. Klicken Sie auf "Internet Verbindung Standart (verschlüsselt)"
6. Klicken sie auf den Button "Verbinden"